Privacybeleid

1. Inleiding

PilaTone ("wij", "ons", "onze") zet zich in voor het beschermen van de privacy en persoonlijke gegevens van onze klanten en websitebezoekers. Dit privacybeleid legt uit hoe wij informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten.

Door onze website te bezoeken of gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met de praktijken die in dit beleid worden beschreven.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Persoonlijke informatie

Wij kunnen de volgende persoonlijke informatie verzamelen:

• Contactgegevens (zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer)
• Demografische informatie (zoals leeftijd, geslacht)
• Informatie over uw gezondheid en fitheid die relevant is voor onze diensten
• Betalingsgegevens
• Profielfoto's en video's (met uw toestemming)

Automatisch verzamelde informatie

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij automatisch bepaalde informatie verzamelen, waaronder:

• IP-adres
• Browsertype en -versie
• Besturingssysteem
• Verwijzende website
• Tijd en datum van uw bezoek
• Pagina's die u op onze website bekijkt
• Tijd doorgebracht op die pagina's

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:

• Om onze diensten aan u te leveren
• Om te communiceren over reserveringen, afspraken en wijzigingen in onze diensten
• Om gepersonaliseerde trainingsprogramma's te ontwikkelen
• Om betalingen te verwerken
• Om onze diensten te verbeteren
• Om u marketingberichten te sturen (met uw toestemming)
• Voor administratieve doeleinden
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Hoe delen wij uw gegevens?

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet aan derden. Wij kunnen uw informatie delen met:

• Dienstverleners die ons helpen bij onze bedrijfsactiviteiten (zoals betalingsverwerkers, e-mailmarketingdiensten)
• Professionele adviseurs (zoals advocaten en accountants)
• Overheidsinstellingen, wanneer dit wettelijk vereist is

Alle derde partijen waarmee wij informatie delen, zijn verplicht om uw gegevens te beschermen en mogen deze alleen gebruiken voor specifieke diensten die zij voor ons uitvoeren.

5. Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om informatie te verzamelen over uw browser en apparaat, uw voorkeuren te onthouden en onze website te verbeteren. U kunt uw browser instellen om cookies te weigeren, maar dit kan ertoe leiden dat sommige functies van onze website niet correct werken.

Voor meer informatie over hoe wij cookies gebruiken, verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

6. Uw rechten

In overeenstemming met de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) en andere toepasselijke wetgeving, heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op toegang: u heeft het recht om te weten welke persoonlijke gegevens wij over u hebben.
• Recht op correctie: u kunt ons vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Recht op verwijdering: u kunt ons vragen om uw persoonlijke gegevens te verwijderen in bepaalde omstandigheden.
• Recht op beperking van verwerking: u kunt ons vragen om de verwerking van uw gegevens tijdelijk of permanent te beperken.
• Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor bepaalde doeleinden.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt vragen om een kopie van uw gegevens in een gestructureerd, veelgebruikt en machineleesbaar formaat.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens aan het einde van dit beleid.

7. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik of wijziging. Deze maatregelen omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

• Encryptie van gevoelige gegevens
• Regelmatige beveiligingsbeoordelingen
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens
• Fysieke beveiligingsmaatregelen voor onze faciliteiten

Hoewel wij ons inspannen om uw gegevens te beschermen, is geen enkele methode van elektronische opslag of overdracht 100% veilig. Daarom kunnen wij geen absolute veiligheid garanderen.

8. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is. De criteria die wij gebruiken om onze bewaartermijnen te bepalen, omvatten:

• De duur van onze relatie met u
• Wettelijke verplichtingen
• Toepasselijke verjaringstermijnen
• Potentiële geschillen

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. Wij zullen u op de hoogte brengen van eventuele wijzigingen door het bijgewerkte beleid op deze website te plaatsen met een herzieningsdatum.

Wij raden u aan dit beleid regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen.

10. Contact

Als u vragen, opmerkingen of verzoeken heeft met betrekking tot dit privacybeleid of onze privacypraktijken, kunt u contact met ons opnemen via:

PilaTone
Tolstraat 17
2000 Antwerpen
België
Telefoon: +32 485 28 92 36
E-mail: [email protected]